In einem ZDNet Artikel aus 2004 stellt Autorin an einem Beispiel des Buchclubs Donauland sehr schön den konkreten Nutzen von Business Intelligence dar. Aus dem statistischen Material läßt sich ablesen, wie sich Kunden in der Vergangenheit verhalten haben und somit eine gewisse Annahme darüber treffen, wie sie sich in der Zukunft verhalten werden.